- Delivery From: All, China
- Mǎnzhōulǐ (China)
заказ получила ,осталась довольна,были некоторые нюансы правда,недовложение шарфика и угги не того цвета,за шарфик вернули денюшку а угги предложили вернуть обратно и заказать новые за счет посредника,так что думаю все вопросы решаемы главное что есть понимание и уважение.заказываю не первый раз и очень рада что нашла ЮЛЮ,заказ всегда доходит очень быстро,СПАСИБО!!!
все как всегда отлично Рекомендую
Все хорошо, заказ соответствует ожиданиям и получен в нормальный срок
все отлично как всегда
Все понравилось
Все хорошо кроме того что пришла не та модель обуви что заказана.Лена при выкупе не спросила какая моделька нужна а я в свою очередь не заметила что у поставщика два вида черный кед.В итоге пришли не те что надо мне.Жаль!
Ситуация описана некорректно. Сначала ты не заметила что есть несколько моделей и написала просто черный цвет, а уж потом Лена не спросила! В случае если клиент указал невнятно нужный цвет, то мы выкупаем так как поняли. И, кстати, на неоднократные сообщения Лены в бандлере относительно товаров, ты не отвечаешь неделю
Все отлично
В целом все хорошо. Одна вещи пришла не та,что заказывала. Вопрос так и не решен.
Разницу в 10ю за пересорт я вам вернула на баланс
Несколько раз заказывала через этого поставщика, всегда была довольна, но не в этот раз. Начнем с хорошего. + Быстро + Все пришло + Стоимость обработки заказа + По началу поставщик помог с размером и заменой Из минусов. - Самый огромный минус в том, что допустили 2 ошибки в фамилии. Возникла сложность с выдачей заказа в ТК - После того, как был добавлен товар на замену (и оплачен) он валялся и валялся в корзине, данные о нем не обновлялись до тех пор, пока я не напомнила о себе (где то через неделю). Оказывается, он уже готов к отправке - Поставщик не всегда считает нужным отвечать на вопросы по заказу. Отвечает через раз. Я бы поставила оценку "плохо", если бы заказывала впервые. Но тк я заказывала ранее, и все было идеально, поставлю "хорошо"..
1. мы при отправке передаем верные данные, тем более они подгружаются у оператора прямо при вводе номера телефона получателя. В этот раз в ТК был сбой в системе, накладные заполняли от руки и в базу занесли данные с ошибкой сами операторы 2. Статус " в корзине" означает что позиция выкуплена (оплачена продавцу). Следующая смена статуса " отправлен на промежуточный склад", производится вручную, и при большом объеме заказов, иногда пропускается. Для клиента важен статус "готов к отправке"
3. Не отвечаю на вопросы типа "когда будет отправка", "когда будет номер накладной", "когда выкупите мой заказ" и прочее. Все данные вносятся в систему, изменения дублируются на почту. Намеренно мы ничего не задерживаем, информацию обновляем сразу при получении. На ответы каждому, увы, нет времени. Не увидела ваших вопросов на которые не ответила.
Все отлично! Спасибо!
Все ок!
Сотрудничеством как обычно довольна, все заказы получила в срок. Ложечку дёгтя добавлю, чья неточность не знаю, но один гель-лак пришёл не того цвета (144 вместо 141). Немного взгрустнула.
Все организовано идеально! Спасибо!
Очень нравится с Вами работать, Юля.
как всегда отлично
Здорово и вовремя
СУПЕР!
все как всегда на высшем уровне
Девочки, спасибо большое, мне все понравилось, если лень не одолеет - напишу хваст
пиши пиши )) мы только ЗА!
Юля здравствуйте. Получила посылку. Спасибо за работу. Но при распаковки посылки , я не нашла 2 детских футболок. И кроссовки, я просила проверить длину стельки. Ко мне пришли кроссовки размер 42 стелька 27,5 см. Я же писала , что мне надо 26 см. В комментариях , я об этом вам писала. Как вы решаете подобные недоразумения?
ответила вам в лс, за футболки деньги вернула, они получены на складе не были
Спасибо)
Без нареканий
Юля, спасибо большое за заказы! все очень нравится!
Всегда всем довольна. Спасибо
Отличный посредник !!!