Рассказываем, зачем нужно страховать посылку и как выбрать максимально выгодные условия страховки.
Мы уверены, что вы уже в курсе всех плюсов зарубежного шопинга, знаете расписание всех распродаж и выбрали одного, а то и двух надёжных посредников. Осталось познакомиться с ещё одной услугой, которую предоставляет сервис Бандлер – страхование заказов.
Представьте, что две подруги регулярно покупают одежду онланй в зарубежных магазинах. Одна из них купила пальто в США через посредника, но ошиблась с размером и теперь пытается его пристроить в чатах с пролетелками. Вторая – застраховала свой заказ через Бандлер, вернула без проблем свои не подошедшие сапоги, и ждет теперь новые, с правильным размером.
Хотите тоже всегда иметь возможность без проблем вернуть товар и получить деньги обратно? Рады сообщить, что мы запустили возможность для всех покупателей нашего сервиса застраховать свои покупки. Другими словами, если вы не получите ваш заказ или он просто вам не подойдет по разным причинам – мы возместим стоимость товара!
Возврат товара в европейский, а тем более, в американский магазин – дело весьма хлопотное и дорогое. Куда проще изначально оплатить страховку и получить свои гарантии еще на этапе заказа.
Рассмотрим подробнее виды страховок:
Этот тип страхования гарантирует, что вы получите свой заказ от посредника. Страховка защищает вас от отказа посредника выполнять свои обязательства или невозможность их выполнить. Страховка гарантирует полный возврат стоимости товара.
Комиссия: 2%
Не подошел размер, не нравится цвет или качество товара, товар пришел с браком? Просто отправьте его нам, и мы вернем вам полную стоимость товара. (ВНИМАНИЕ! Страховка распространяется не на все группы товаров! Включает в себя страховку "Гарантированная доставка".)
Комиссия: 7.5%
Всё очень просто. При оформлении заказа вы увидите новую форму, которая сама предложит вам выбрать вид страхования и оплатить его, прежде чем завершить заказ.
Обратите внимание, что услуга страхования заказа доступна только у посредников с такой отметкой:
А теперь немного официальных условий, чтобы вы знали, как правильно пользоваться услугой страхования заказов.
Страховка действует для заказов на доставку из определенных интернет магазинов США.
Страховка должна быть оформлена не позже, чем через 2 дня после выкупа товара, и не позже, чем через 5 дней с момента размещения заказа, но до момента получения заказа.
Страховка не может быть оформлена после получения товара.
Для получения страховки необходимо предоставить документ, подтверждающий оплату по реквизитам в счете от посредника.
Страховка не покрывает почтовые расходы (стоимость пересылки), организационный сбор или комиссию посредника.
Услуга доступна только тем заказчикам, которые оформляют свои заказы через Бандлер.
Минимальная стоимость страхового полиса составляет $2.00.
Максимальная сумма страхового возмещения по одному страховому полису составляет $200.00.
Максимальный срок действия страхового полиса – 90 календарных дней.
В случае нарушения любого из правил страхования в предоставлении услуги может быть отказано без возмещения ее стоимости.
Страховка "Гарантированная доставка"
Для получения компенсации должно пройти не менее 60 календарных дней с момента оформления заказа.
В случае утери посылки сначала должно быть зарегистрировано обращение в службу доставки (посредником или покупателем).
В случае, если заказанный товар не был выкуплен посредником ввиду отсутствия товара и посредник вернул деньги клиенту, страховая сумма возвращается клиенту а данная ситуация страховым случаем не является.
Страховка не распространяется на ситуации, связанные с военными действиями и природными катаклизмами.
Страховка "От Всего"
Включает в себя страховку доставки.
Обращение по возврату товаров должно быть зарегистрировано в течение 3 дней с момента получения заказа покупателем.
Страховка не распространяется на следующие группы товаров, а сумма страхового полиса не компенсируется:
парфюмерия, косметика и косметологические средства (мыло, шампуни, скрабы и т.п.);
ювелирные изделия и бижутерия;
электроника и часы;
продукты питания;
лекарственные препараты и биодобавки;
Необходимо сохранить оригинальную упаковку и бирки.
Рекомендуется снимать весь процесс распаковки на видео.
Для получения компенсации товар сначала должен быть отправлен на наш склад. Возмещение осуществляется только после проверки товара на соответствие товару из заказа.
Страховка не покрывает пересылку товара до нашего склада.
Возвращаемый товар должен соответствовать тому, который указан в страховом полисе.
В страховке может быть отказано в случае злоупотребления. Например, если было заказано несколько одинаковых/похожих пар обуви разного размера у одного или нескольких посредников в течение короткого промежутка времени.
В случае нарушения любого из правил страхования в предоставлении услуги может быть отказано без возмещения ее стоимости.
